# सैमसंग #Galaxy # S8 पिछले साल जारी किया गया एक फ्लैगशिप फोन है जो पिछली पीढ़ियों के सामान्य फ्लैगशिप डिजाइन से अलग है। यह पहला मॉडल है जो भौतिक होम बटन को टटोलता है जो वास्तव में अच्छा है क्योंकि यह फोन को 5.8 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले देता है। यह डिवाइस स्नैपड्रैगन 835 / Exynos 8895 प्रोसेसर का उपयोग करता है जो कि इसके 4GB रैम के साथ संयुक्त होने पर ऐप्स आसानी से चलने देता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S8 स्क्रीन से निपटेंगे, जो काला पड़ गया है वह गैर-जिम्मेदार मुद्दा और अन्य संबंधित समस्याएं हैं।

S8 स्क्रीन वेंट ब्लैक अनसोशल है

मुसीबत:एक refurbished का उपयोग कर, खुला आकाशगंगा s8 - फोन 3 सप्ताह किया है। कल, मेरी कार में एक फोन कॉल के बाद, मैंने अपने फोन से ब्लूटूथ के माध्यम से कार में संगीत चलाने का प्रयास किया। फोन की स्क्रीन काली हो गई और अनुत्तरदायी बन गई। केवल एक चीज जिसके बारे में मैं सोच सकता था, वह यह है कि यह समस्या दो चीजों में से एक थी: 1) मैंने दिन में पहले सैमसंग का म्यूजिक प्लेयर ऐप डाउनलोड किया था जिसके माध्यम से संगीत बजाया जा सकता था। 2) मेरा बेटा मेरे फोन पर एक गेम खेल रहा था और शायद एक ऐड स्क्रीन पर आया और उसने कुछ मारा। लगभग 2 घंटे बाद, जब मैं कहीं था तो मैं समस्या निवारण कर सकता था, मैंने नरम रीसेट किया और फोन वापस आ गया (मुझे लगभग 30 सेकंड के लिए चाबियाँ पकड़नी पड़ीं या केवल 7 से 10 सेकंड के लिए अधिक-होल्डिंग ने काम नहीं किया) । मुझे लगा कि फोन ठीक हो गया है। एक दो घंटे बाद, फोन एक ऑटो रिस्टार्ट लूप में चला गया, जब मैं रेडिट एप का उपयोग कर रहा था (जिसका उपयोग मैं तब से कर रहा हूं जब मैं पहली बार फोन सेट करता हूं, बिना किसी समस्या के)। यह आने से पहले और रहने पर कुछ समय पहले किया था। मैंने फोन को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू किया और किसी भी समस्या का अनुभव नहीं किया। मैंने नॉर्टन के एंटी-वायरस ऐप को यह सोचकर डाउनलोड किया कि अगर मेरे बेटे ने गलती से एक गेम के दौरान कुछ मारा, तो शायद किसी तरह का मैलवेयर था या कुछ इस मुद्दे का कारण बना। मैंने अधिसूचना पैनल से सुरक्षित मोड को बंद कर दिया, जिसने फोन को बंद कर दिया - मुझे लगा कि यह फिर से शुरू हो रहा है; हालाँकि, स्टार्ट स्क्रीन कभी दिखाई नहीं दी और स्क्रीन काली ही रही। पहले की काली स्क्रीन से एकमात्र अंतर यह है कि नीली अधिसूचना प्रकाश चालू था, थोड़ा चमक रहा था, लेकिन कभी भी पूरी तरह से बाहर नहीं जा रहा था। इसके बाद, मैंने एक मजबूर पुनरारंभ करने की कोशिश की और स्क्रीन पर नहीं आएगा। मैंने पढ़ा कि ऐसा करने के लिए वॉल्यूम कुंजी और पावर बटन को दबाए रखने में कुछ सेकंड या मिनट लग सकते हैं, इसलिए मैंने कई बार विभिन्न राशियों के लिए कई बार प्रयास किया (सबसे लंबा लगभग 3 मिनट था)। केवल एक चीज जो होगी वह थी नीली अधिसूचना प्रकाश बटन को दबाए रखते हुए हर 10 सेकंड में एक बार झिलमिलाती होगी। इस बिंदु पर, मैंने इसे प्लग करने और सो जाने का फैसला किया। आज सुबह, फोन एक ही स्थिति में है - निरंतर नीले रंग की अधिसूचना रोशनी के साथ गैर-जिम्मेदार स्क्रीन। कोई आवाज़ नहीं, कोई कंपन प्रतिक्रिया नहीं, कुछ भी नहीं। जबरन पुनरारंभ अभी भी काम नहीं कर रहा है। मैंने रिकवरी मोड में फोन शुरू करने की कोशिश की और वह भी काम नहीं कर रहा है। अंत में, चार्जर में प्लग किया गया फ़ोन और 10 मिनट से अधिक समय तक बैठने के लिए मजबूर करने से पहले, फिर से, और कुछ भी नहीं, लेकिन हल्की नीली अधिसूचना प्रकाश हर 10 सेकंड में फ्लैश की कोशिश करें। निश्चित नहीं है कि इस बिंदु पर क्या करना है। मैंने इस समस्या को हल कर दिया है और यदि कोई भी विकल्प काम नहीं करता है तो उसके बारे में कोई जानकारी नहीं मिलेगी। मुझे लगता है कि मुझे अपना फोन वापस भेजने की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि यह वारंटी के अधीन है, लेकिन मुझे अपनी तस्वीरें और वीडियो बंद करने के बारे में चिंतित हैं। यदि कोई अन्य संभावित उपाय हैं, तो कृपया मुझे बताएं।

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की ज़रूरत है वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि फोन की बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। अपना फ़ोन चार्ज करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• यदि आपके पास एक फोन है तो माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें।
• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• यदि फोन चार्ज नहीं होता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

एक बार बैटरी के पास पर्याप्त चार्ज है तो एक सॉफ्ट रीसेट करें। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है।

यदि फ़ोन अभी भी अनुत्तरदायी बना हुआ है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जाँचने की आवश्यकता है क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

अधिसूचनाएँ काम करने के साथ S8 ब्लैक स्क्रीन

मुसीबत: मेरी बैटरी 10 मिनट के भीतर 50% से शून्य तक चलती है। मैंने अपने फ़ोन को अपने पूरी तरह से चार्ज किए गए पावर बैंक से जोड़ दिया और स्क्रीन पर चार्जिंग सिंबल नहीं दिखा। मैंने कुछ देर इंतजार किया। एक नरम रीसेट किया जो फिर से चालू हो गया। मैंने इस प्रक्रिया को कुछ बार किया। मैंने इसे सामान्य रूप से सॉकेट में चार्ज करने की कोशिश की, वास्तव में सौर पैनल सॉकेट जैसा कि मैं पिछले महीने कर रहा हूं। घंटे या तो चार्ज करने के बाद। मैंने अपना फ़ोन स्विच ऑन किया। मैं फिर से इसे शुरू करते हुए सुन सकता था, लेकिन स्क्रीन अभी भी काली थी। यहां तक ​​कि लोगो पहले की तरह नहीं दिखा। मुझे मेरे FB msg को सुनते हुए सुना जा सकता है। मैंने फिर से इसे बंद करने की कोशिश की और कुछ ही समय में, कुछ मिनटों के लिए नरम रीसेट किया। अभी भी वही समस्या बनी हुई है। यह एक साल पुराना फोन है। बैटरी लंबे समय तक केवल 10h के आसपास रहती है। पिछले महीने मैं ऐसी जगह गया हूं जहां मेरा स्वागत बहुत कम है। सिर्फ रिसेप्शन खोजने की कोशिश से बैटरी को बहुत काम मिला। मैं अपने फोन को ज्यादातर अपने पावर बैंक से चार्ज कर रहा था जो पिछले महीने में सौर पैनल के माध्यम से चार्ज किया गया है। मैं मरम्मत की दुकानों से दूर हूं यह पता लगाने के लिए कि क्या गलत है। इससे पहले कई बार ऐसा हुआ है कि मेरे फोन में काली स्क्रीन दिखाई दी, लेकिन इससे पहले ही उसे सुलझा लिया गया।

उपाय: ऐसा लगता है कि फोन में बैटरी और डिस्प्ले की समस्या है। रिकवरी मोड में फोन शुरू करने के लिए अभी सबसे अच्छी बात है। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो आपको एक फैक्ट्री रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो फोन को सेवा केंद्र में लाने का समय आ गया है और इसकी जाँच हो गई है।