#Samsung #Galaxy # S7Edge 2016 में जारी किया गया एक पूर्व प्रमुख एंड्रॉइड स्मार्टफोन है, जो अपने 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले के लिए जाना जाता है जो दोनों किनारों के आसपास घटता है। फोन अपने पूर्ववर्ती पर एक सुधार है और इसमें S6 एज जैसे माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट, वॉटरप्रूफिंग और डस्टप्रूफिंग जैसी कई विशेषताएं नहीं हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 7 एज से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को खत्म करते रहेंगे।

यदि आप सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S7 एज ओवरहीटिंग रखता है

मुसीबत: मेरी सैमसंग गैलेक्सी S7 एज ओवरहीट रहती है ... यह इतनी गर्म हो जाती है कि मैं मुश्किल से इसे छू पाता हूं और फिर मुझे इसे बंद करना पड़ता है ... बैटरी भी तुरंत खत्म हो जाती है ... और बैटरी भी उसी मिनट में चालू हो जाती है जब मैं इसे चालू करता हूं ... डॉन 'टी भी इसका इस्तेमाल करते हैं और यह 75 प्रतिशत तक नीचे चला जाता है ... यह फोन 2017 के बाद से बिल्कुल नया है ... इससे पहले कि मेरा फोन ऐसा ही काम करता है ...' यहां की कहानी ... यह कबाड़ है।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि यदि आपने एक स्थापित किया है तो फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें। एक बार यह जांचने के बाद आगे बढ़ें कि क्या आपके द्वारा फोन में इंस्टॉल किया गया ऐप फोन को सेफ मोड में शुरू करने में समस्या पैदा कर रहा है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है, जिस स्थिति में आपको यह पता लगाना होगा कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। अगर फोन अभी भी गर्म हो जाता है तो पहले चेक करने की कोशिश करें। यदि ऐसा होता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है, संभवतः बैटरी में एक शॉर्ट सर्किट। मेरा सुझाव है कि आप फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

S7 एज रिस्टार्टिंग पर रहता है

मुसीबत:नमस्ते, मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के साथ जारी कर रहा हूं, मेरा फोन हर 10 मिनट में 2 से 3 बार अपने आप से रीस्टार्ट होता रहता है, मैंने सभी कैच डेटा को क्लियर कर दिया और रीसेट भी कर दिया, लेकिन मैं कोई समाधान नहीं निकाल पा रहा हूं, और मेरा सऊदी अरब से फोन आया, कृपया मुझे सुझाव दें कि मुझे क्या करना चाहिए। मैं इसके बारे में चिंतित हूं। धन्यवाद

उपाय: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है? यदि आपके पास एक है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे हटा दें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है।

आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। यदि फोन इस मोड में पुनरारंभ नहीं होता है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण यह विचार करने के लिए कि क्या उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल है, एक फ़ैक्टरी रीसेट है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो यह एक हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है जो ठीक से काम करने में विफल हो रहा है। आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S7 एज स्क्रीन ड्रॉप के बाद चालू नहीं

मुसीबत:इसलिए मैं और मेरा दोस्त स्केटबोर्ड कर रहे थे, और हम एक पहाड़ी के नीचे चले गए। उसने मेरा फोन सड़क पर गिरा दिया, हालांकि स्केटबोर्ड उसके ऊपर नहीं गया, स्क्रीन में दरार नहीं हुई, और फोन वास्तव में इट्स बैक पर उतरा। मैंने उसकी मदद की और हमारे सामान को पकड़ लिया, लेकिन स्क्रीन ऐसा लग रहा था कि यह एक त्वरित सेकंड के लिए आधे में विभाजित हो गया था। मैंने स्क्रीन को बंद कर दिया और अंदर गया, यह पता लगाने के लिए कि स्क्रीन चालू नहीं हुई। ध्वनि काम करती है, जरूरत पड़ने पर कंपन करती है। मैंने YouTube और Google पर उत्तर देखे, मैंने बैटरी निकाली, मैंने एक ही समय में होम / पावर बटन / और वॉल्यूम बटन को पकड़ने की कोशिश की, लेकिन यह काम नहीं किया। तो क्या यह संभव है अगर आप मेरी मदद कर सकते हैं या मेरे माता-पिता को मुझे एक नया खरीदना होगा?

उपाय: ऐसा लगता है कि प्रदर्शन ड्रॉप से ​​क्षतिग्रस्त हो सकता है। आप पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं और यदि आप इस मोड में काम करते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि डिस्प्ले रिकवरी मोड में काम नहीं करता है, तो आपको एक सर्विस सेंटर में डिस्प्ले असेंबली को बदलने पर विचार करना चाहिए।

S7 एज फ्रीज रखता है

मुसीबत:मेरी आकाशगंगा S7 एज लगभग 10 सेकंड के लिए अंतराल पर ठंडी रहती है। फिर लगभग 2 मिनट के लिए फिर से ठीक काम करता है, फिर वही काम करता है .. कभी-कभी 2 मिनट से अधिक बार होता है। मैंने अपना एसडी कार्ड हटा दिया है, गैर-ज़रूरी ऐप्स साफ़ कर दिए हैं, अपने आंतरिक डिस्क स्थान को साफ़ कर दिया है, कैश साफ़ कर दिया है, सॉफ्ट रिबूट किया है और मैलवेयर और एंटी वायरस स्कैनर चलाए हैं लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। कृपया मदद कीजिए।

उपाय: चूंकि आपने पहले से ही सबसे अधिक प्रदर्शन किया है यदि इस समस्या के लिए प्रारंभिक समस्या निवारण चरण जो काम नहीं करता है, तो मैं आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की सलाह देता हूं। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।