मैंने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 6) के साथ कुछ सिस्टम से संबंधित मुद्दों को संबोधित किया जिसमें समस्या यह है कि होम स्क्रीन से ऐप गायब हो जाते हैं। एक ऐप का एक मुद्दा भी है जो अपडेट करने से इनकार कर रहा है। इसके अलावा, हमारे पाठकों में से एक ने अपने गैलेक्सी एस 6 को बिना किसी स्पष्ट कारण के दो बार रीसेट किया।
ऐप होम स्क्रीन से गायब हो गए
मुसीबत: जब मैं अपने फोन को चालू करता हूं तो होम स्क्रीन पूरी तरह से स्पष्ट होता है कि उस पर कोई एप या होम बटन या एप ग्रिड कुछ भी नहीं है। इसलिए मैंने हर बार रीस्टार्ट किया तो ऐप दिखाई दिए। मदद। मैं मेट्रो स्टोर पर गया और उन्होंने मेरे अनुप्रयोगों को कॉन्फ़िगर किया लेकिन उन्होंने कहा कि यह सॉफ्टवेयर हो सकता है।
उपाय: मैं यह नहीं सोच रहा हूं कि उन्होंने इसे कैसे "कॉन्फ़िगर" किया है और मैं भी उत्सुक हूं कि यह समस्या कब और कैसे शुरू हुई। वे लोग आपके फ़ोन को बंद कर देंगे, फिर से कुछ ऐप लॉन्च करेंगे, ताकि वे देख सकें कि वे कुछ कर रहे हैं, लेकिन वे यह भी पता नहीं लगा सकते हैं कि फ़ोन में क्या गड़बड़ है और समस्या को ठीक करने दें।
अब, एक चीज आप आज़मा सकते हैं - मास्टर रीसेट। अगर यह सिर्फ एक फर्मवेयर मुद्दा था, तो यह इसे ठीक कर देगा। ऐसे…
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Vol हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।
रीसेट और समस्या अभी भी होने के बाद, मेट्रो स्टोर पर वापस जाएं और एक प्रबंधक से बात करें। उन्हें बताएं कि आपने पहले ही फोन को रीसेट कर दिया है लेकिन समस्या बनी हुई है। उन्हें समझौता करने की आवश्यकता होती है क्योंकि वे अपने ग्राहकों को सेवा का उपयोग किए बिना बिल का भुगतान करने के लिए नहीं कह सकते।
त्वरित कनेक्ट ऐप गैलेक्सी S6 पर अपडेट नहीं करेगा
मुसीबत: त्वरित कनेक्ट अभ्यस्त अद्यतन। मैंने डेटा n कैश साफ़ किया। अपडेट के बिना मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता। जब मैं इसे अपडेट करने का प्रयास करता हूं तो यह गायब हो जाता है। अगर फोन बंद होने पर मुझे कॉल और ग्रंथों की याद आती है, तो फोन पर मुझे सूचित करने का कोई तरीका है, तो मैं भी सोच रहा था। आपके दर्शकों और मदद के लिए धन्यवाद।
उपाय: उस त्वरित कनेक्ट ऐप के बारे में जो अपडेट नहीं किया है, उसका एक बहुत प्रभावी समाधान है। इसे अनइंस्टॉल करें और फिर प्ले स्टोर से नई कॉपी डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। समस्या सुलझ गयी।
अब आपके प्रश्न के बारे में कि फोन बंद होने पर आपको आपके मिस्ड कॉल और टेक्स्ट को कैसे सूचित किया जाए, ठीक है, आप कैसे बोल सकते हैं? गंभीरता से, आप ऐसा नहीं कर सकते।
गैलेक्सी S6 खुद को पहले से ही दो बार रीसेट करता है
मुसीबत: मुझे अब कुछ महीनों के लिए अपना एस 6 मिला है। बहुत सारे ऐप्स नहीं हैं। दो बार जब से मेरे पास डिवाइस है, यह मूल रूप से खुद को मिटा दिया है। पहली बार मेरे सभी संपर्क थे। दूसरी बार सब कुछ था। संपर्क, एप्स जिन्हें मैंने डाउनलोड किया था, हाल के चित्र और वीडियो, मेमो जो मैंने नीचे लिखे थे। असल में, एक कारखाना रीसेट। इसका क्या कारण होगा?
उत्तर: यह संभव है और सामान्य कारणों में से एक फर्मवेयर अपडेट है। हो सकता है कि फ़ोन ने अपने आप अपडेट किया हो और प्रक्रिया के साथ सब कुछ डिलीट कर दिया हो। अब तक, यह सबसे अच्छा अनुमान है और मैं प्रदान कर सकता हूं।
"दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया है" फर्मवेयर अपडेट के बाद त्रुटि दिखाई गई
मुसीबत:
प्रिय टीम,
मैंने अपने Samsung galaxy S6 (SM-G920F) पोस्ट इंस्टालेशन में फर्मवेयर 5.1.1 लास्ट ईक को अपडेट किया है। मेरा फोन एप्लिकेशन यह कहते हुए त्रुटि दिखा रहा है कि "दुर्भाग्य से फोन बंद हो गया है।"
मेरी मुख्य चिंता यह है कि मैं कॉल कर रहा हूं या कॉल प्राप्त कर रहा हूं, मैं फोन डिस्प्ले स्क्रीन नहीं देख पा रहा हूं जो मुझे कॉल कर रहा है / यहां तक कि फोन का जवाब देने में असमर्थ है, क्योंकि कोई स्क्रीन प्रदर्शित नहीं हो रही है।
बस यह एक त्रुटि (ऊपर उल्लिखित) फेंकते समय फोन के छल्ले / डायल, स्क्रीनशॉट को संदर्भ के लिए संलग्न किया गया है।
अपने सुझाव / मार्गदर्शन का अनुरोध करें कि इससे कैसे निकला जाए।
धन्यवाद,
विक्रम
समस्या निवारण: एक फर्मवेयर गड़बड़ या बग। आप कोशिश कर सकते हैं दो चीजें हैं; सबसे पहले, फ़ोन ऐप या डायलर का कैश और डेटा साफ़ करें। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप मास्टर रीसेट करने के लिए बाध्य हैं, निश्चित रूप से, आपको अपने सभी डेटा का बैकअप लेना होगा क्योंकि प्रक्रिया के दौरान वे सभी हटाए जाएंगे।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'आवेदन' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन प्रबंधक पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर राइट स्वाइप करें।
- डायलर पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
लिक्विड डैमेज के कारण गैलेक्सी एस 6 चालू नहीं हुआ
मुसीबत: फोन पानी में डूब जाता है और अचानक फोन चालू नहीं होता है। मैंने चार्जर को प्लग करने की कोशिश की, फिर फोन लाल, नीला, हरा और पलक झपकते हुए दिखाई दिया और तब से फोन में पावर के कोई लक्षण नहीं दिखे। कृपया इस समस्या को ठीक करने में कैसे मदद करूं, बहुत-बहुत धन्यवाद!
उत्तर: आपका फोन तला हुआ है! पानी में डूब जाने के बाद आपको इसे चालू करने का प्रयास नहीं करना चाहिए था और चार्ज पर रखने से समस्या और बिगड़ गई। सबसे अच्छी बात यह है कि इसे मरम्मत के लिए भेजा जाता है और तकनीशियन से पूछें कि क्या यह अभी भी तय किया जा सकता है।
फिंगरप्रिंट स्कैनर टूट गया है
मुसीबत: मेरा फिंगरप्रिंट स्कैनर टूट गया है। फिंगरप्रिंट रजिस्टर किए बिना मेरा दोस्त मेरे फोन को अनलॉक करने में सक्षम था। बस स्कैनर पर स्वाइप करने से फोन अनलॉक हो जाता है। मैंने प्रिंट को फिर से पंजीकृत करने की कोशिश की, लेकिन यह अभी भी तय नहीं हुआ है। मुझे सैमसंग पर क्या करना चाहिए और मुझे वहाँ किसी भी सुझाव का उत्तर देने के लिए इंतजार करना चाहिए कि मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर: हाँ, फ़िंगरप्रिंट स्कैनर शायद टूट गया है और यह एक हार्डवेयर समस्या है। आपको सैमसंग की प्रतिक्रिया का इंतजार करना चाहिए या फोन को उस स्टोर पर वापस करना चाहिए जहां आपने इसे खरीदा था।
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