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सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस जैसा एक शक्तिशाली स्मार्टफोन जो फ्रीज़ रखता है, फर्मवेयर के साथ कुछ गंभीर मुद्दे हो सकते हैं। कभी गैलेक्सी एस 5 के समय से, हम पहले से ही फ्रीज, लैग्स, सुस्ती और अन्य प्रदर्शन से संबंधित मुद्दों के बारे में काफी शिकायतें प्राप्त कर रहे हैं। अधिकांश समय, समस्या हार्डवेयर के साथ नहीं होती है। जब इस तरह की समस्याएँ होती हैं, तो अक्सर फर्मवेयर या ऐप जिन्हें हमें जांचना पड़ता है क्योंकि वे समस्या पैदा कर रहे हैं।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको गैलेक्सी एस 10 प्लस के समस्या निवारण में चलाऊंगा जो किसी कारण से स्थिर रहता है। मैं इस तरह की समस्याओं को हल करने के लिए पिछले कुछ वर्षों से उपयोग कर रहे कुछ समाधान आपके साथ साझा करूंगा। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है।
जो लोग एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।
गैलेक्सी एस 10 प्लस को फिक्स करना जो फ्रीज रखता है
जबकि प्रदर्शन समस्याएँ बहुत कष्टप्रद होती हैं, उन्हें ठीक करना अपेक्षाकृत आसान होता है। कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ आपके फ़ोन को पहले से ही सामान्य रूप से चला सकती हैं। लेकिन इससे पहले, इस पोस्ट में मैं जिस फ्रीजिंग समस्या का समाधान करूंगा, वह आपके फोन को किसी भी बिंदु पर जवाब देना बंद कर देती है, फिर चाहे आप जो भी कर रहे हों और सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं वह आपके फोन को रिबूट करना है। चिंता न करें क्योंकि आप किसी तकनीक की मदद के बिना इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। यहाँ आपको क्या करना है:
पहला उपाय: फोर्स अपने फोन को रीस्टार्ट करें
यदि आप पावर कुंजी दबाते और दबाए रखते हैं, तो फोन फ्रीज हो जाता है और फिर आप डिवाइस को फिर से जवाब देने के लिए मजबूर रीबूट करना होगा। दबाकर रखें आवाज निचे बटन और शक्ति के लिए एक ही समय में कुंजी दस पल या ज्यादा। आपका गैलेक्सी S10 प्लस रिबूट होगा जैसा कि यह अब सामान्य रूप से होता है, आप समस्या निवारण जारी रख सकते हैं ताकि फ्रीज़ से बचा जा सके।
यदि आपका फोन जबरन रिबूट प्रक्रिया का जवाब नहीं देता है, तो इसके बजाय यह प्रयास करें:
- दबाकर रखें आवाज निचे बटन और जाने न दें।
- दबाकर रखें शक्ति वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए कुंजी।
- अब, दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ रखें।
यह वास्तव में पहली प्रक्रिया के समान है लेकिन हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप इसे सही कर रहे हैं।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को सेफ मोड में इस्तेमाल करें
यह फोन के लिए एक समाधान नहीं है जो कि फ्रीज रहता है, लेकिन यह जानने के लिए एक बहुत महत्वपूर्ण प्रक्रिया है कि समस्या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है या नहीं। जबकि आपका गैलेक्सी S10 प्लस इस मोड में है, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं, लेकिन आप इसका उपयोग जारी रख सकते हैं क्योंकि सभी पूर्व-स्थापित ऐप्स अभी भी काम कर रहे हैं। यहाँ सुरक्षित मोड में अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने का तरीका बताया गया है:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
जबकि इस मोड में और फोन उन फ्रीज़ के बिना पूरी तरह से काम करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या का कारण एक तृतीय-पक्ष ऐप है। समस्या को ठीक करने के लिए अगले समाधान पर जाएं।
तीसरा समाधान: संदिग्ध तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करें
यह मानते हुए कि आपका फोन सुरक्षित मोड में है, जबकि फ्रीज गायब हो गया है, अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह है कि उन ऐप्स को निर्धारित करें जिन्हें आप संदेह कर सकते हैं। यह सिर्फ एक ऐप या ऐप का एक समूह हो सकता है। जब आपके पास पहले से ही कोई संदेह है, तब तक उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जब तक कि फोन पूरी तरह से ठीक न हो जाए। हालांकि, ऐसा करने से पहले, अपने फोन को सामान्य मोड में रिबूट करें और फिर तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
अपने गैलेक्सी S10 प्लस को स्थिर रखने के लिए आपको एक से अधिक ऐप को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है। दूसरी तरफ, यदि फोन अभी भी सुरक्षित मोड में फ्रीज हो रहा है, तो अगले समाधान पर जाएं।
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चौथा समाधान: अपने फोन की सेटिंग रीसेट करें
अब हम आपके डिवाइस के फ़र्मवेयर का निवारण करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन पहली चीज़ जो हमें करने की आवश्यकता है, वह यह है कि इसे थर्ड-पार्टी ऐप्स और फ़ाइलों को हटाए बिना इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाया जाए। चलो कुछ गलत सेटिंग्स के कारण समस्या की संभावना का पता लगाने के लिए सेटिंग्स को केवल डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस लाएं। यह आपके गैलेक्सी S10 प्लस पर कैसा है:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > सामान्य प्रबंधन > रीसेट > सेटिंग्स को दुबारा करें.
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
- डिवाइस सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए पुनः आरंभ करेगा।
इसके बाद और आपका फोन अभी भी जम रहा है, तो अगले चरण पर जाएं।
पांचवा हल: सिस्टम कैश को डिलीट करें
यह महत्वपूर्ण है कि आप ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि आप न केवल सिस्टम कैश को हटा रहे हैं, बल्कि इसे एक नए के साथ बदल रहे हैं। सिस्टम कैश अस्थायी फ़ाइलों का एक समूह है जो सिस्टम आपके फोन को सुचारू रूप से बनाने के लिए बनाता है लेकिन कई बार ऐसा होता है जब वे भ्रष्ट हो जाते हैं। जब ऐसा होता है, तो एक फोन सहित बहुत सारे प्रदर्शन-संबंधित मुद्दे हो सकते हैं, जो एक ठंड में रहता है। इसलिए, इसे हटा दें ताकि सिस्टम एक नया निर्माण करेगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
आपके फ़ोन को बूट करने के लिए सामान्य से थोड़ा अधिक समय लगेगा क्योंकि यह कैश को फिर से बनाता है लेकिन एक बार फ़ोन सक्रिय हो जाने के बाद, अपना अवलोकन जारी रखें और सामान्य रूप से यह देखने के लिए फ़ोन का उपयोग करें कि क्या फ़्रीज गायब हो गए हैं।
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छठा समाधान: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। एक स्मार्टफ़ोन जो अक्सर फ्रीज़ रखता है, पहले 5 प्रक्रियाओं या समाधानों को करके निश्चित किया जाता है, लेकिन यदि समस्या किसी कारण से जारी रहती है, तो आपको यह करना होगा। लेकिन इससे पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। जिसके बाद, अपना Google खाता हटा दें ताकि रीसेट के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हों।
अपने सैमसंग गैलेक्सी S10 प्लस को स्थिर रखने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर सैमसंग खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको अपने सैमसंग क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि हम आपके डिवाइस के साथ फ़्रीजिंग समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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