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यह समस्या निवारण एपिसोड ध्वनि मोड के बारे में गैलेक्सी नोट 9 के मुद्दे से निपटेगा। जैसा कि नीचे बताया गया है, हमारे पास एक नोट 9 उपयोगकर्ता है जो सोच रहा है कि केवल साउंड मोड के तहत ध्वनि ही विकल्प क्यों है। डिवाइस सुरक्षित मोड पर होने पर समस्या दूर हो जाती है। जानें आगे क्या करना है।
समस्या: गैलेक्सी Note9 साउंड मोड ध्वनि के लिए चूक (कोई अन्य विकल्प नहीं)
मैं साउंड मोड नहीं बदल सकता; इसे साउंड पर पिन किया गया है। जब मैं वाइब्रेट या म्यूट का चयन करता हूं, तो मुझे एक संक्षिप्त ब्लिप साउंड (डिफ़ॉल्ट सूचना?) मिलती है और फोन साउंड पर वापस आ जाता है। यह समस्या फोन को रिबूट करने, कैश विभाजन को मिटा देने और सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद बनी रहती है। जब मैं सेफ मोड में बूट करता हूं तो साउंड मोड को बदलने में सक्षम होता हूं।
उपाय: सबसे संभावित अपराधी एक डाउनलोड किया गया ऐप है। उन लोगों के लाभ के लिए जिन्होंने किसी भी समस्या निवारण कदम की कोशिश नहीं की है, नीचे उन चीजों की पूरी सूची है जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
डिवाइस को पुनरारंभ करें
नीचे दिए गए चरणों को करके सिस्टम को रीफ्रेश करने का प्रयास करें:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
कैश विभाजन को साफ़ करें
कैश विभाजन को पोंछना कभी-कभी अस्पष्टीकृत बग को ठीक कर सकता है। यह देखने के लिए सुनिश्चित करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा।
यहाँ नोट 9 पर कैश विभाजन को कैसे मिटाया जाए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
बूट टू सेफ मोड
यदि आपके द्वारा कोई ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्या उत्पन्न हुई है, तो उसे हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या साउंड मोड सामान्य रूप से फिर से काम करना शुरू कर देता है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि यदि कोई एप्लिकेशन समस्या है, तो डिवाइस को सुरक्षित मोड पर पुनः आरंभ करने पर विचार करें। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
यदि साउंड मोड आपको इसे संशोधित करने की अनुमति देता है, तो एक ऐप को दोष देना होगा। आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका गैलेक्सी नोट 9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यह एक कठोर विकल्प है, लेकिन यह उन समस्याओं को हल करने में अक्सर प्रभावी होता है जो ओएस बग के कारण हो सकती हैं। ऐसा करने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
