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कई बार आप अपने पसंदीदा ट्रैक को सुन रहे होते हैं कि आपका फोन अचानक प्लेबैक को बंद कर देता है और फिर शुरू हो जाता है। यह एक गड़बड़ है और यह अधिक बार तब होता है जब आप महीनों से अपने फोन का उपयोग कर रहे हैं और इसमें बहुत सारे बदलाव किए हैं और साथ ही इसमें बहुत सारी फाइलें और डेटा भी सहेजे हैं। ग्लिच एक संकेत है कि आपके फोन को पहले से ही एक रीसेट की आवश्यकता है लेकिन निश्चित रूप से, कोई भी हर दो महीने में अपने उपकरणों को रीसेट नहीं करना चाहता है।
इस पोस्ट में, मैं आपके सैमसंग गैलेक्सी S7 को समस्याग्रस्त करने के माध्यम से चलूँगा, जिसमें संगीत या वीडियो चलाने की इसकी क्षमता को प्रभावित करने वाली एक बहुत छोटी समस्या है। कुछ चीजें हैं जो मैं चाहता हूं कि आप इस मुद्दे को ठीक कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप इस तरह का फोन रखते हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे गैलेक्सी एस 7 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट की गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही आपके पास मौजूद समस्या का हल उपलब्ध करा दिया है, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
संगीत या वीडियो चलाने के मुद्दों के साथ अपने गैलेक्सी S7 का निवारण कैसे करें
मुसीबत: कुछ हफ़्ते पहले मेरे S7 ने बेतरतीब ढंग से ऑडियो चलाना बंद कर दिया था। मैंने उन चरणों का पालन करने की कोशिश की, जो आपने पहले ही पोस्ट कर दिए थे, लेकिन उन्होंने काम नहीं किया। मेरा फोन काफी नया है इसलिए मेरी राय में ये चीजें अभी तक नहीं होनी चाहिए। वीडियो / गीत की शुरुआत में ऑडियो चलना बंद हो जाता है, फिर वह एक सेकंड में वापस आता है, फिर गायब हो जाता है। यह पूरे गीत / वीडियो के माध्यम से जारी है। यूट्यूब देखते समय वीडियो जारी रहता है लेकिन ऑडियो नहीं। मैंने वाईफाई कनेक्शन बदलने की कोशिश की और जब यह काम नहीं किया तो मैंने इसे सुरक्षित मोड में डालने की कोशिश की। कुछ नहीं बदला।
उपाय: क्या आपने संगीत सुनने या वीडियो देखते समय अपने फोन पर हेडफ़ोन का उपयोग करने की कोशिश की है? यदि नहीं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आपको यह प्रयास करना चाहिए ताकि आप यह सत्यापित कर सकें कि आपके डिवाइस का स्पीकर ख़राब है या नहीं। लेकिन हेडफ़ोन का उपयोग करते समय और समस्या बनी रहती है, तो यह संभव है कि एक पुरानी या दूषित फ़ाइलों के कारण समस्या हुई। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन की समस्या वास्तव में क्या है, हम आपको यह निर्धारित करने के लिए कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने की सलाह देते हैं कि क्या यह फर्मवेयर या हार्डवेयर समस्या है। इन विधियों का पालन करें:
चरण 1: सिस्टम कैश विभाजन हटाएँ
जैसा कि आपने कहा था कि आप अपने फ़ोन को पहले से ही सुरक्षित मोड में रखते हैं, लेकिन इससे समस्या को हल करने में मदद नहीं मिली है, इसलिए, अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है आपके डिवाइस के कैश विभाजन को साफ़ करना। सिस्टम कैश अस्थायी फ़ाइलों को निर्देशिका में संग्रहीत किया जाता है जो फ़र्मवेयर का उपयोग डिवाइस को आसान और तेज़ करने के लिए उन फ़ाइलों को लोड करने के लिए करता है जो हर बार आपके डिवाइस को इसकी आवश्यकता होती है। लेकिन अगर ये कैश पुराना हो गया है और फ़र्मवेयर अभी भी इसका उपयोग कर रहा है तो यही कारण होगा कि प्रदर्शन-संबंधी समस्या बिना किसी स्पष्ट कारण के होती है। इस बार, हमें कैश डायरेक्टरी को रीसेट करना होगा ताकि नई फाइलें जेनरेट होंगी और सिस्टम पर पूरी तरह से चल सके। ऐसे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
प्रक्रिया करने के बाद संगीत या वीडियो चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है। यदि यह बनी रहती है, तो आप अगली विधि का पालन कर सकते हैं।
चरण 2: अपने फोन को रीसेट करें इसके लिए एक गंभीर फर्मवेयर समस्या हो सकती है
चूंकि सिस्टम कैश को हटाने से समस्या को ठीक करने में विफल रहा, इसलिए एक मौका है कि एक गंभीर फर्मवेयर समस्या ने इसे ट्रिगर किया और आपका अंतिम विकल्प आपके फोन को रीसेट करना है। याद रखें, कि आप अपने फोन को उसके मूल रूप में वापस लाएंगे, जिसका अर्थ है, आपके द्वारा सहेजी गई सभी फाइलें और डेटा हटा दिए जाएंगे। इसलिए, इससे पहले कि आप कदमों को अपने कंप्यूटर या एसडी कार्ड में स्थानांतरित करें, ताकि समस्या ठीक होने पर इसे आसानी से बहाल किया जा सके। यह है कि आप अपना फ़ोन कैसे रीसेट करते हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
मुझे आशा है कि आप रीसेट करने के बाद समस्या हल हो जाएगी।
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