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• कैसे तय करें Huawei P30 मौत की काली स्क्रीन | स्क्रीन काली रहती है और चालू नहीं होती है

यदि आपकी Huawei P30 स्क्रीन काली हो गई है और आपको नहीं पता कि क्या करना है, तो इसके कई संभावित कारण हो सकते हैं। इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम आपको दिखाएंगे कि मौत के मुद्दे की Huawei P30 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए। नीचे दिए गए चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें, ताकि हम व्यवस्थित रूप से कारण को कम कर सकें।

कैसे तय करें Huawei P30 मौत की काली स्क्रीन | स्क्रीन काली रहती है और चालू नहीं होती है

समस्या निवारण Huawei P30 ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ इश्यू मुश्किल लग सकता है लेकिन कुछ मामलों में, यह बहुत सीधा हो सकता है। अगर इस बात का कोई सबूत नहीं है कि फोन में हार्डवेयर की खराबी है, तो इसका सबसे संभावित कारण ऐप बग या सॉफ्टवेयर गड़बड़ है। यह देखने के लिए कि क्या आप समस्या को अपने अंत में ठीक कर सकते हैं, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।

ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ फिक्स # 1: शारीरिक क्षति के लिए जाँच करें

आपके Huawei P30 की स्क्रीन इसके सबसे विश्वसनीय घटकों में से एक है। यह महत्वपूर्ण है कि यह हर समय काम करता है क्योंकि यह बहुत महत्वपूर्ण कार्य करता है। स्क्रीन न केवल छवियों या वीडियो को प्रदर्शित करता है, बल्कि यह सिस्टम के प्रवेश द्वार के रूप में भी कार्य करता है। इसके बिना, आप फोन का उपयोग करने में सक्षम नहीं होंगे, या ऑपरेटिंग सिस्टम को नेविगेट नहीं करेंगे। Huawei P30 जैसे फ्लैगशिप फोन में बहुत अच्छी स्क्रीन हैं और इन्हें सालों तक चलने के लिए डिज़ाइन किया गया है।जब तक आप डिवाइस को शारीरिक रूप से प्रभावित नहीं करते हैं, या इसे छोड़ देते हैं, तब तक इसे मज़बूती से काम करना चाहिए।

इसलिए, इस समय आप जो पहला समस्या निवारण कदम उठाना चाहते हैं, वह नुकसान के स्पष्ट संकेतों की जाँच करना है। यदि गलती से ड्रॉप करने के बाद भी आपकी फ़ोन स्क्रीन काली रहती है या चालू नहीं होती है, तो हार्डवेयर के खराब होने की संभावना है। दृश्य चिह्नों के लिए जाँच बस एक पुष्टि है जो आपको मौत की समस्या के ब्लैक स्क्रीन के कारण को निर्धारित करने में मदद करेगी। यदि फ़ोन की भौतिक क्षति होती है, तो कम से कम जो आप कर सकते हैं, वह है इसे किसी पेशेवर द्वारा जाँचना। आपको समस्या के संभावित सॉफ़्टवेयर कारणों की सहायता के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण के साथ जारी रखने की आवश्यकता नहीं है। जब असली कारण खराब हार्डवेयर है, तो सॉफ़्टवेयर समाधान की तलाश में अपना समय बर्बाद करना बंद करें।

हालाँकि, यदि आपको शारीरिक समस्याओं के कोई संकेत नहीं मिल सकते हैं, या यदि डिवाइस को कभी भी हार्ड नहीं गिराया गया है या किसी चीज से पूरी तरह से टकराया गया है, तो आपको नीचे दी गई समस्या के साथ यह देखने के लिए जारी रखना चाहिए कि क्या समस्या आपके अंत में ठीक है।

ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ फिक्स # 2: फोन चार्ज करें

अगर वे अपने एंड्रॉइड अप्रतिसादी पाते हैं, या यदि स्क्रीन काली रहती है, तो कुछ लोग घबरा सकते हैं। अच्छी बात यह है कि इनमें से कुछ मामलों में, कारण सरल हो सकता है: बैटरी बिजली से बाहर है। पैन करने के बजाय, अपने मूल चार्जर को पकड़ो और बैटरी को ऊपर रखें। फिर, फोन को वापस चालू करने का प्रयास करने से पहले कम से कम 30 मिनट तक प्रतीक्षा करें। यह बैटरी को खुद को शीर्ष करने के लिए पर्याप्त समय से अधिक देना चाहिए। एक बार चार्जिंग सेशन हो जाने के बाद, फोन को फिर से चालू करने का प्रयास करें।

चार्जिंग करते समय, सुनिश्चित करें कि अनावश्यक रूप से बैटरी की निकासी से बचने के लिए डिवाइस को चालू करने का प्रयास न करें।

मौत की काली स्क्रीन # 3 तय: एक नरम रीसेट करें

यदि बैटरी को चार्ज करने से कुछ भी नहीं बदलता है, या यदि आपको लगता है कि बैटरी ने चार्ज करना समाप्त कर दिया है, लेकिन ऐसा नहीं होता है, तो आप सिस्टम को सॉफ्ट रीसेट करके झटका दे सकते हैं। 10 से 15 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाकर और दबाकर एक मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन काम करता है, तो इसे रिबूट करना चाहिए और आपको कंपन महसूस करना चाहिए और Huawei लोगो देखना चाहिए। यदि आप कंपन महसूस नहीं करते हैं और स्क्रीन अभी भी खाली है, तो बस पावर कुंजी को अधिक समय तक दबाकर रखें जब तक आप डिवाइस को स्वयं पुनरारंभ नहीं करते। सॉफ्ट रिबूट या रीसेट पुराने डिवाइस से बैटरी को हटाने योग्य बैटरी पैक के साथ शारीरिक रूप से हटाने के बराबर है। यदि डिवाइस को कुछ बार रिबूट करने के प्रयास के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप इस समस्या निवारण को छोड़ सकते हैं और नीचे के लोगों के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ फिक्स # 4: रीस्टार्ट टू सेफ मोड

कभी-कभी, एक तृतीय पक्ष ऐप समस्या का कारण हो सकता है या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। यदि आपका डिवाइस यह दर्शाता है कि यह पूरी तरह से बंद नहीं है (अभी भी कंपन करता है या ध्वनि सूचनाएं बनाता है), तो आपके द्वारा जारी की जा रही मौत की ब्लैक स्क्रीन एक खराब ऐप के कारण हो सकती है। फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। इस मोड में, कोई भी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन चलाने में सक्षम नहीं होना चाहिए। इसलिए, यदि यह सुरक्षित मोड पर ठीक चार्ज करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि एक खराब थर्ड पार्टी ऐप को दोष देना है। यहां सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है:

1. डिवाइस को पावर ऑफ करें।
2. इसे वापस चालू करें।
3. एक बार जब आप स्क्रीन पर Huawei एनीमेशन देखते हैं और वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हैं।
4. डिवाइस के बूटिंग खत्म होने के बाद आप नीचे बाएं कोने पर सुरक्षित मोड देख सकते हैं।
5. अब जब डिवाइस सुरक्षित मोड पर शुरू हो गया है, तो इसे चार्ज करें और देखें कि क्या अंतर है।

भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। अगर आपको लगता है कि सिस्टम में कोई दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका Huawei P30 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ फिक्स # 5: बूट टू रिकवरी एंड मास्टर रिसेट

यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर दूर नहीं हुई है, तो अंतिम समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए, यह देखने के लिए है कि फ़ोन पुनर्प्राप्ति मोड तक बूट होता है या नहीं। यदि ऐसा होता है और आप ऐसा सफलतापूर्वक कर सकते हैं, तो यह संभव Android ओएस समस्या को इंगित करता है। रिकवरी मोड एंड्रॉइड से एक अलग सॉफ्टवेयर वातावरण है, इसलिए यदि आपका Huawei P30 एंड्रॉइड को ठीक से लोड नहीं करता है, लेकिन रिकवरी पर जाता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट करने की आवश्यकता होगी। इस प्रक्रिया के उपलब्ध होने के साथ ही, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति सहेजने का विकल्प नहीं होगा, ताकि आप उनके बारे में भूल सकें।

पुनर्प्राप्ति मोड और फ़ैक्टरी रीसेट पर बूट करने के लिए:

1. कुछ पलों के लिए पावर की दबाकर मोबाइल बंद करें।
2. कुछ सेकंड के लिए वॉल्यूम अप और पावर बटन दबाए रखें।
3. जब पुनर्प्राप्ति मोड प्रकट होता है तो सभी कुंजियों को छोड़ दें।
4. अब "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" चुनें। नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे स्वीकार करने के लिए पावर कुंजी।
5. "हाँ" टाइप करके ऑपरेशन की पुष्टि करें और "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" चुनें।
6. जब आप Google सत्यापन जानकारी देखते हैं, तो "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" का चयन करके ऑपरेशन की पुष्टि करें।
7. पावर कुंजी का उपयोग करके अंत में "रिबूट सिस्टम" चुनें।

ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ फिक्स # 6: हुवावे की मदद लें

फ़ैक्टरी रीसेट के साथ डिवाइस को पोंछने के बाद कुछ भी सकारात्मक नहीं होना चाहिए, आप मान सकते हैं कि समस्या ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है। एक हार्डवेयर खराबी या स्क्रीन असेंबली की कुल विफलता हो सकती है। इनमें से किसी भी मामले में, आप मरम्मत के लिए उपकरण भेजकर एक पेशेवर को स्थिति को संभालने देना चाहते हैं। आपके क्षेत्र में वारंटी के नियमों और शर्तों के आधार पर, हुआवेई को मुफ्त में डिवाइस की मरम्मत करनी चाहिए। हालांकि पहले हाथ की जानकारी प्राप्त करने के लिए, आप या तो अपने स्थानीय Huawei स्टोर पर कॉल या यात्रा करना चाहते हैं। ब्लैक स्क्रीन की परेशानी आमतौर पर शारीरिक खराबी से पहले होती है, जैसे कि जब उपयोगकर्ता किसी चीज को गिराता है या डिवाइस को जोर से मारता है। यदि स्क्रीन पर दृश्यमान क्षति होती है, तो आप मुफ्त में फ़ोन की मरम्मत की उम्मीद नहीं कर सकते। आप स्क्रीन के प्रतिस्थापन और मरम्मत शुल्क के लिए सबसे अधिक संभावना है। फिर से, समय से पहले हुआवेई से बात करें ताकि आपको पता चले कि मरम्मत के दौरान और बाद में क्या करना है।